Call Center Agent (m/w/d)

Im Auftrag eines renommierten Kundenunternehmens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenberater (m/w/d) im Service-Inbound .

 

Bei der Tätigkeit als Call Center Agent (m/w/divers) im Inbound geht es darum, die Anrufe der Karteninhaber anzunehmen (kein Verkauf!) und ihnen professionell und mit hoher Kundenorientierung weiterzuhelfen.

Ihre Vorteile:

  • Ein herzliches Betriebsklima in einem mittelständischen Unternehmen, bei dem Sie im Mittelpunkt stehen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
  • Persönliche Betreuung durch unser verlässliches TRIA Team - wir begleiten Sie jederzeit gerne persönlich zum Einsatz
  • Zusammenarbeit mit einem kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Ansprechende und spannende Aufgaben
  • Attraktive Bezahlung auf Basis des BAP-Tarifvertrages

Ihr Profil:

  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
  • Dialektfreie Ausdrucksweise
  • Hohe Kundenorientierung
  • Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
  • Idealerweise kommunikationssichere Englischkenntnisse
     

Rahmenbedingungen:

  • Arbeitszeit Teilzeit (ab 20 Std./Woche möglich): Montag bis Freitag zwischen 17.00 und 0.00 Uhr; Samstag sowie am Sonn- und Feiertag zwischen 7.00 und 0.00 Uhr
  • Arbeitszeit Vollzeit (40 Std./Woche): Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 0.00 Uhr
  • Freier Ausgleichstag bei Einsatz am Wochenende
  • Arbeitsort: Saarbrücken oder Homburg

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung von Kartensperrungen
  • Unterstützung von Banken und Händlern (z. B. Hotels, Einzelhandel) bei Fragen zur Kartenakzeptanz
  • Beantwortung aller Fragen zur Kreditkartenabrechnung, verbundenen Dienstleistungen und Produktpalette

Sie fühlen sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne online oder per E-Mail!

Stellendetails

Einsatzort:
66111 Saarbrücken Saarland Deutschland

Branche
Banken/Finanzdienstleistungen

Beruf
Callcenteragent / Callcenteragentin

Tätigkeitsbereich
Kundendienst/Service/CallCenter

Befristung
unbefristet

TRIA Personal
Herr Thomas Bur
Dudweilerstraße 2a
66111 Saarbrücken
+49 681 9255840
saarbruecken@tria-personal.de
https://www.tria-personal.de

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